Prehľad zákazníka
„Volám sa Sylvia, mám 29 rokov a pochádzam z New Yorku.Práve som si otvoril svoj vlastný obchod s módnymi doplnkami, ale jaČoskoro som si uvedomil, že je mimoriadne ťažké poskytovať neustále nové a trendy, aby sa moji zákazníci cítili výnimočne, najmä tu, v americkom hlavnom meste jedinečnosti.To je dôvod, prečo stále hľadám nezvyčajne vynikajúce produkty, ktoré by podporili ich tvorivú dušu a vyjadrili ich najlepšie ja prostredníctvom exkluzívnej a štýlovej krásy.“
Potreba je niečo, čo naši klienti musia mať pri jednaní so značkou.
ZNAČKA, KTORÁ POSKYTUJE NAJLEPŠÍ POMER CENA/KVALITA
Bez ohľadu na veľkosť vášho podnikania je prioritou každého nakoniec nájsť najlepšiu kvalitu za najnižšiu cenu.MODUNIQ veľmi dobre vie, ako optimalizovať náklady a kvalitu, preto sme tu už desaťročia, preto tu budeme veky.
ZNAČKA POSKYTUJÚCA NAJŠIRŠÍ SORTIMENT PRODUKTOV
Pred rokmi sa manažéri nákupu v prvom rade pýtali „Aká veľká je vaša spoločnosť?“.Teraz sa pýtajú „Aký široký je váš sortiment?“.MODUNIQ je vždy pripravený odpovedať s najkomplexnejším výberom módnych doplnkov na trhu.
Želanie je podľa definície niečo, čo naši klienti chcú, ale nie je to nutnosť od našej značky.
ZNAČKA S BEZPROBLÉMOVÝM DODÁVATEĽSKÝM REŤAZOM
Začínajúci dodávatelia sa väčšinou zameriavajú na to, aby boli lacní, aby získali podiel na trhu, no ich neskúsenosť sa čoskoro prejaví, keď nedokážu kontrolovať svoj dodávateľský reťazec.MODUNIQ sa môže spoľahnúť na najvyspelejšie stratégie, zariadenia a ľudské zdroje, bez amatérskych chýb, vždy plne pod kontrolou od A po Z.
VYNÁLEZ ZNAČKY
Ak by ste si mali vybrať medzi dvoma dodávateľmi ponúkajúcimi podobné produkty, s rovnakou cenou a rovnakou kvalitou, ktorého by ste si vybrali?Naši klienti vždy siahajú po najinovatívnejších a najtrendovejších, pretože to je ten, ktorý má jedinečnú víziu, je ten, ktorý smeruje k svetlej a úspešnej budúcnosti, rovnako ako MODUNIQ.
Pochopenie obáv našich zákazníkov
NAJLEPŠIA HODNOTA
„Samozrejme, že hľadáme najnižšiu cenu, ale to neznamená, že môžeme akceptovať najnižšiu kvalitu.Existuje dodávateľ, ktorý vie, ako nájsť rovnováhu medzi cenou a hodnotou?“
ÚPLNÁ KONTROLA
„Sme tak unavení z riešenia rovnakých problémov dodávateľského reťazca zakaždým, keď zadáme objednávku.Potrebujeme neustále spoľahlivého a skúseného dodávateľa: môže MODUNIQ zaručiť najhladšiu výrobu a dodávku?“
INTEGRITA A UDRŽATEĽNOSŤ
„V súčasnosti každý hovorí o integrite a udržateľnosti značky, ale stále sme nenašli dodávateľa, ktorý by dokázal zosúladiť hodnoty s činmi, značku, ktorá sa snaží integrovať udržateľnosť do všetkých svojich prevádzok, pričom si udržiava a udržiava svoju povesť prostredníctvomdôvera a transparentnosť v dlhodobom, lojálnom a obojstranne výhodnom partnerstve.“
SLUŽBA ZÁKAZNÍKOM
„Pri rokovaní s novým dodávateľom potrebujeme poznať krédo, za ktorým stoja: „100 % spokojnosť zákazníka“ je niečo, čo môže sľúbiť každý, ale môže značka skutočne poskytnúť neuveriteľne premyslený popredajný a zákaznícky servis, ktorý zabráni všetkým svojim partnerom a zákazníci z toho, že zažijú niečo iné, ako je dokonalá zákaznícka skúsenosť?“